Introduktion til brugeroplevelse

Lad os prøve at afklare brugeroplevelsen med udgangspunkt i det grundlæggende.

Brugererfaring, UX, brugererfaring – kald det hvad du vil, konceptet ændrer sig bestemt ikke. Temaet for dagens artikel er et af de mest konkrete og samtidig mindst "synlige" af webdesign anvendt på alle udviklingsområder. Hvad er den dominerende følelse af en bruger, når de udforsker din hjemmeside, fra startsiden til brugen af ​​indholdet?

Hvad er UX?

Hver eneste dag i vores liv har vi oplevelser, der i en vis forstand hjælper os til bedre at definere vores idé om, hvad vi kan lide, og hvad vi ikke kan. Gå på posthuset, se et tv-program, prøve en ny restaurant eller, for eksempel, der ikke falder langt, besøge en hidtil ukendt hjemmeside. User Experience handler om mennesker, der kæmper med deres egen oplevelse af noget. Hvad betyder det? At når dette spørgsmål tages i betragtning, er det nødvendigt at identificere de to hovedpersoner i situationen:

  • Le mennesker, eller de brugere, der vil opleve;
  • Le erfaringer, eller hvad personen opfatter og udleder af en bestemt aktivitet. Det er en subjektiv proces dikteret af en personlig evne til at bearbejde det, der sker ud fra baggrund, tidligere historie og naturligvis tidligere erfaringer.

Det betyder, at hvis vi ønsker at skabe en god model vi skal finde en rød tråd mellem erfaring og mennesker med deres klassiske mentale mønstre, som selvfølgelig varierer meget fra emne til emne. Derfor er UX så ømtåleligt et emne: Den rette balance mellem elementerne er ofte i forhold til mentale modeller, der også kan variere med målet, slutbrugerens behov og opgaver – hvilket aldrig er det samme som andre.

Brugeroplevelsen studerer alle de elementer og tricks, der hjælper brugerne med at annoncere få en bedre oplevelse af din hjemmeside. For at gøre dette kræver det et komplekst arbejde med forskning, undersøgelse og logisk deduktion.

Ikke alt, der glimter, er guld

Smuk betyder ikke behagelig. Selvom det måske ikke er relateret til dit websted, har du helt sikkert haft erfaring med tøj eller andre hverdagsting. Kjolen er smuk, den er elegant, den er raffineret... Og alligevel, når du først har taget den på, føler du dig utilpas, dårligt designet til at tilpasse sig behovet for komfort hele dagen. Derfor er det vigtigt at skelne mellem den komfortable side og den side, der er behagelig og samtidig har et attraktivt udseende. Den anden mulighed er meget at foretrække frem for den første – ikke?

Det første du skal gøre, når du designer en hjemmeside, er at foretage en grundig undersøgelse af behovene af dem, der vil være dens fremtidige besøgende. Bare ved at forstå webstedsmål og folks mål det vil være muligt at skabe en arbejdsoplevelse, som brugerne vil kunne registrere som positive. UX, i en nøddeskal, er det, der giver dig mulighed for at efterlade et smukt minde i dine brugeres hukommelse.

Der er personer, der har ansvaret for at skabe interessante brugergrænseflader, der er i stand til at formidle skønhed og samtidig en følelse af "brugervenlighed": hvis du er i tvivl om, hvordan du konfigurerer dit websted (eller en del af det), skal du ikke tøv med at kontakte dem. Fordelene ved et intuitivt websted vil være virkelig betydelige.

uddannelse