Informationsarkitektur: hvor skal man starte?

Alene navnet får dig til at føle dig vigtig: informationsarkitektur.

Lad det flyde gennem dit sind og reflekter over mulighederne i dette store logiske organiseringssystem, der giver dig mulighed for at komme ind i mentaliteten af effektiv, klar og direkte kommunikation.

Hvad er informationsarkitektur?

Lad ikke det tekniske navn skræmme dig: informationsarkitektur er en logisk og semantisk organisation, der giver dig mulighed for få mest muligt ud af hvert ord som du vælger at bruge, og formidler budskaber (selv komplekse) med den største enkelthed og klarhed.

Det lyder måske nemt, men sådan et koncept betyder alt og intet. Derfor er det vigtigt at præcisere, at informationsarkitektur ikke kun er rettet mod nettet, men generelt og mere bredt mod begrebet brugeroplevelse.

Organiser ord og information i en intelligent og praktisk struktur giver det dig mulighed for at skabe bedre, mere ydende og mere værdsat indhold af de brugere, der læser dem. Derfor bliver informationsarkitektur ikke kun et teknisk begreb knyttet til den nemmeste måde at forklare noget på, men også en mere kreativ aktivitet, knyttet til kvalitetsbegrebet og appellerer til læserens smag. De virker som to taler, der er tæt beslægtede med hinanden, men i virkeligheden er det vigtigt at have klarhed over de elementer, der forbinder disse to begreber, for at skabe indhold, der appellerer:

Til offentligheden
Til søgemaskinen

Principperne for informationsarkitektur

Inden du overhovedet begynder at tænke på at åbne en blog og frem for alt, før du overhovedet begynder at skrive, skal du nøje overveje at inkorporere i din stil informationsarkitekturens 8 principper som Gods of Content Marketing bragte til Jorden for flere århundreder siden, og som er forblevet for alle dem, der står over for Helligt indhold.

Mere seriøst var det Dan Brown – informationsarkitekt hos EightShapes – der udviklede de 8 koncepter, du skal bruge, hvis du vil begive dig ud på denne lange rejse:

Objekter. Indhold er et levende, åndende væsen med sin egen regelmæssige livscyklus. Hvad betyder det? Enkelt: når du først har givet det liv, kan du ikke opgive det. Det er dit væsen: opgrader det, helbred det, kom tilbage til det og genopbygg det, hvis det skulle have brug for opdatering.
Valg. Når man laver indhold, er det vigtigt, at brugeren føler, at dette kan give ham konkrete muligheder, uden at aflede opmærksomheden fra hovedemnet.
opdagelse. Giv brugeren lige nok information til at inspirere dem til at grave dybere ned i emnet uden at gå overbord med detaljer.
Eksempler. Indholdet skal demonstreres med klare eksempler.
"Hoveddørene". Antag, at størstedelen af brugerne vil komme ind på dit websted for første gang gennem et par specifikke sider.
Multipel klassifikation. Tilbyd brugeren en række måder og muligheder for at browse dit websted, så han kan nå det indhold, han ønsker på den måde, der passer ham bedst.
Ingen overlapninger. Bland ikke klassifikationer og skab forvirring hos dine brugere.
Vækst. Antag, at det indhold, du har i dag, kun er en lille brøkdel af, hvad du vil have i morgen.

Som du kan se, handler indholdsarkitektur ikke kun om at skrive en tekst, den omfatter en bredere følelse af planlægning af teksterne som påvirker hele bloggen eller hjemmesiden.

Lad os starte med artiklens struktur

Lad os antage, at en god blog begynder med at skrive artikler, der respekterer reglerne for informationsarkitektur og kan lide af alle, fra den almindelige mand til den avancerede algoritme. Kort sagt er det spørgsmål, vi oftest bliver stillet: hvordan man organiserer indhold? Hovedfokus er at skabe en tekst, der opmuntrer til læsning og gør den til en fornøjelse.

ILæseren skal straks forstå, hvad du forsøger at fortælle ham, hvordan du vil gøre det, og hvorfor han vil finde det nyttigt. Hovedmekanismen er at strukturere afgørende information baseret på denne rækkefølge:

[TOP] Nøgleoplysninger. I den første del af teksten skal du få folk til at forstå, hvorfor de skal læse din artikel og ikke andres. Du er nødt til at give ham en smule af de generelle punkter, du kommer til at berøre lidt senere, og frem for alt skal du give ham en smagsprøve på den vigtige information, der venter ham, mens han fortsætter med at læse.
[INDHOLD] Opførsel. I denne del af artiklen skal du give alle de oplysninger, der er nødvendige for at vise, at din viden om emnet er den tid, du har brugt indtil videre, værd.
[GRAND FINALE] Yderligere oplysninger. Konklusionen på en artikel er det rigtige tidspunkt at lade brugeren vide, at der stadig er noget, du kan fortælle dem. Det er for eksempel her, du skal indtaste de nødvendige detaljer og dybdegående indsigter for at gøre det klart, at hvis han beslutter sig for at klikke på et af dine links, kan han finde endnu mere værdifuld information!

Mindre er mere

Synes du, der er noget for meget i din artikel? En sætning, der ikke burde være der? Oplysninger, som du allerede har givet i anden form? Tænk ikke to gange: Fjern det. Nøglen til informationsarkitektur er skabelsen af strømlinede og flydende artikler, der giver dig mulighed for at indgå i en hurtig mental forbindelse med brugeren.

Dit mål er at minimere eventuelle misforståelser hos brugeren og skabe en klar og let anvendelig tekst. Det oplyser Jakob Nielsen i løbet af den gennemsnitlige besøgstid på en enkelt webside, læser brugeren ikke mere end 28 % af de ord, han ser: måske endda 20 %. Så spørg dig selv, hvad er den kognitive indsats, der kræves af brugerne for at forstå, hvad du har skrevet, og hvad der rent faktisk kan udledes af din tekst, når du "læser den sidelæns", og forsøger at forstå den logiske betydning af teksten.

De dristige

For at lette denne opgave skal fremhævet, gode venner af dem, der ikke kan lide at læse alt ord for ord. Brug dem klogt, og Gods of Content Marketing vil være tilfredse med dit ydmyge arbejde.

Tekstens opdeling

Sagde vi 20 % af teksten? Fed kan hjælpe os med at give et grundlæggende spor af brugerens læsning, men den opdeling i paragraffer (med titler og undertekster) hjælper os med at opdele teksten endnu bedre, hvilket gør den nemmere at læse for maksimal nydelse.

Indholdsarkitektur: tekniske aspekter

Som allerede nævnt er det ikke nok at skrive. Når du beslutter dig for at åbne en blog, skal du være opmærksom på taksonomier og metadata.

Taksonomier. Vi taler om kategoriseringer og guder tag. Hver artikel skal mærkes med de rigtige søgeord, der gør det muligt for brugeren at finde den ved at indtaste nogle få enkle oplysninger i søgefeltet. Pas på overlapninger og tags, der ligner hinanden (f.eks.: skønhed, skønhed). Vælg en og hold dig altid til den.
Metadata. Her henviser vi til titeltags, metabeskrivelser og H1 tags, eller den tekniske information, som Google holder så meget af, og som hjælper din tekst til at præstere bedre på søgemaskiner.

Udarbejdelse af indhold, der respekterer informationsarkitekturen, er en tværgående disciplin, der krydser hele den tekniske og kreative sektor af en professionel. Hvilket råd ville du have at give til en amatør, der er på vej ind i denne mærkelige verden for første gang?

Informationsarkitektur: hvor skal man starte?