Una importante piazza virtuale la cui essenzialità risulta ancora poco compresa

Forklar vigtigheden af ​​en Firmaets Facebook-side for en virksomhed er det ikke særlig enkelt, da forklaringerne ofte er meget forvirrende. Det er ikke nok for dem at svare dig "De er alle på internettet nu". Dette er til dels rigtigt, men du fortjener en meget mere detaljeret og oprigtig forklaring. Lad os starte med et eksempel. Du har en lille virksomhed i dit land og er ved at lancere et produkt. Din partner, som ikke er særlig praktisk med computeren, tilbyder dig at printe klassikerne 10 tusind flyers. Ved at konsultere forskellige estimater kommer vi frem til en hypotetisk kostpris på €300. Hertil skal lægges omkostningerne for den, der distribuerer dem til dig. Igen, jeg er vag, og indsætter €150. Glem endelig ikke kommuneskatten på annoncering. Vi indsætter en fast sats på €50 for i alt €500. Stop, stop: medmindre du eller din partner (din partner, den der ikke er praktisk med computeren?!) vær ikke grafiske designere, du skal tænke på nogen, der sætter grafikken for dig! Her er vi over €500.

Men mange laver en fejl, når de opretter en annonce: de beslutter sig for en plan, implementerer den og det er det. Der er ikke mai en analyse af resultatet. En rapport. Ja, for en meget simpel rapport ville være nok til at indse, at du har spildt mange penge. Engang kunne flyers have givet mening: Der var ikke en lignende papirmætning, og desuden læste folk dem lettere, mens de nu foretrækker (data i hånden) at forespørge om digital. Flyers er blandt andet en masseannonceringsstrategi: Jeg ramte 1000 for at lave mindst 10 af mine egne. Det virker ikke, og det er for denne totale adskillelse, det bliver for en virksomhed, selvom det er den mindste Det er meget vigtigt at have en virksomheds Facebook-side. Også fordi, at skabe det, det er det gratis.

Fedeverse: flugten, der "ikke ses" fra almindelige sociale netværk

Hvorfor skal en virksomhed være til stede på Facebook?

For de er der alle sammen. Hvis abonnenter af Facebook grundlagt en stat ville dette være den 1. i verden med over 1.6 milliarder di indbyggere (data er altid stigende). Af dette unormale antal godt 66 % får adgang til det dagligt: og ved du hvor længe i gennemsnit? 55 minutter! Næsten en time! I Italien er hver tredje person på Facebook, eller 3 mio. Forestil dig, at du i de resterende 40 millioner skal fjerne alle de børn og alle de ældre, som bestemt ikke har en profil. Du forstår godt selv, hvor en utrolig mulighed det er for din virksomhed at have en virksomheds Facebook-side.

I øvrigt læste du rigtigt, Det er gratis at oprette en Facebook-side, og du behøver ikke mere end 10/15 minutter. Indtast oplysningerne, læg et profilbillede, måske med dit logo, og et forsidebillede, hvor måske din butik kan ses. Her overtager så figuren af ​​en webagentur, som med Social Media Manager aftal med dig målene og de bedste strategier for at maksimere din indvirkning på det digitale. Til gengæld trykker du ikke flyerne selv, ligesom det ikke er dig, der laver grafikken og deler dem rundt. Hvorfor? For udover at man ikke har kompetencerne, du er virksomhedens hjerte, du har lidt tid til at afsætte til noget andet, og uden dig ville virksomheden dø. Til dette har du brug for en professionel til at hjælpe dig. Men er det virkelig så vigtigt at have denne virksomheds Facebook-side? Og hvorfor? Lad os komme ind i detaljerne

Schweiz' kommunikationspiloteksperiment på Mastodon

Fordelene du har ved at oprette en virksomheds Facebook-side

• Dine (potentielle) kunder er allerede på Facebook, vidste du det? Hvis de ser, at din virksomhed også er til stede på Facebook, vil de tillægge det større specifik vægt, hvilket øger din brand omdømme. Har du nogensinde hørt nogen sige i en afvisende tone: "den restaurant derovre har ikke engang en Facebook-side!"?

• Kundeservice i et hjerteslag! Ved du, at oprettelse af en virksomheds Facebook-side også kan være en god måde at menneskeliggøre din virksomheds annoncering? En kontakt med din kunde via det tilhørende meddelelsessystem, Budbringer, får brugeren til løbende at forbinde dit ansigt med det. Han opfatter, at hvis han har brug for det, er du ved siden af ​​ham: han behøver ikke tænke på at ringe eller gå til lokomotivet, men han kan kontakte dig på din Firmaets Facebook-side på meget kort tid, inden for de berømte 55 daglige gennemsnit, som den gennemsnitlige bruger bliver på Facebook. Men det er ikke sådan, at du kun taler med dine brugere, når der er et problem: Er det ikke vidunderligt bare at interagere med dem? Du kan være sikker på, at de vil sætte pris på din indsats for at være der.

• Rapporter og statistikker om dit samfund. Kan du huske, da jeg fortalte dig om indberette af reklamestrategier? Facebook tilbyder dig rigeligt, uden at du skal stå der og spørge. Du vil løbende have statistik over den type personer, der frekventerer din virksomheds Facebook-side og mere indsigt om køn, alder, oprindelse. Du ved alt om dem og du ved også, hvornår de besøger dig oftest. Muligheden for løbende at strømline og forbedre din salgsfremmende aktivitet er uhørt enkelhed.

• Du kan opdatere dine kontakter dagligt (men uden at poste gentagne gange og på en usammenhængende måde, har din Social Media Manager ikke allerede fortalt dig?!) om dine tjenester. Også med Facebook kampagner, kan du gøre en vidunderlig ting: profilere et perfekt mål for den modelkunde, du gerne vil have. Eller i det mindste den typiske kunde, der kan være interesseret i dit produkt, uden det forstyrre andre. Hvis du for eksempel sælger tandproteser, vil du helt sikkert undgå et meget ungt publikum, fordi de simpelthen ikke bliver rørt i deres interesser eller behov. Du kan praktisk talt undgå flyer metode: banker på alles dør for at finde en interesseret, måske. Med høje omkostninger.

• Redaktionel plan og aktiviteter, der skal udarbejdes. Som nævnt ovenfor skal der implementeres en strategi redigering gennemtænkt, uden at improvisere. Folk vil sætte pris på din indsigt, du forsøger konstant at bringe dem til deres samme niveau. En aktivitet, der kan opmuntre, og ikke lidt, din virksomheds Facebook-side, er jeg konkurrencerne, som jeg allerede har fortalt dig om, eller en aktivitet, der involverer brugeren i et spil, hvor en vinder vil blive udråbt til sidst, som vil blive tildelt en præmie, som du har lagt op til. Graden af ​​interaktion her er maksimal: brugeren ser ikke kun, at din virksomhed er der for at sælge, men den er der også for at donere. Du har gjort bingo.

• Øget synlighed for dit websted. Hvis din virksomhed har et websted, har du med en virksomheds Facebook-side den uundværlige mulighed for, at dit websted endelig bliver synligt for nogen. Det er ikke fordi, de ikke kunne se det før, men folk vidste ikke engang, at jeg havde det! Så prøv at opdatere og forbedre din hjemmeside, måske afhængig af en professionel: synligheden du får er dobbelt.

The Newspeak af Facebook (eller af ... "Kunstig demens")

"Men jeg har allerede min egen Facebook-side"

Pas på! Fald ikke ind i den fejl, mange begår: kommercielt set en Facebook-virksomhedsside kan ikke erstattes af en personlig privat side. Ikke nu, aldrig nogensinde. Det vil sige, du kan gøre det, men det vil være som at bruge Facebooks potentiale til 20%. Jeg spørger mig selv: hvorfor give afkald på de andre 80% dér, som dine konkurrenter ikke giver afkald på?! Jeg vil forklare forskellene.

• Du mister chancen for hver stat. Du har ikke længere nogen data om dine brugere, hvis du vælger den personlige profil. Nul. Du ved intet.

• Multistyring af virksomhedens Facebook-side. Vidste du, at hver side kan have flere administratorer? På denne måde behøver du ikke at give din e-mail og adgangskode til din partner (som nok altid er den, der ikke ved hvordan man gør det med computeren og måske gør han dig til en fup på din profil).

• Opret salgsfremmende kampagner. Dette er langt husets højdepunkt. Organiser rigtige kampagner social reklame at vælge den rigtige målgruppe, og faktisk få dig nye brugere. Glem alt det med din fine personlige profil.

• Definer og segmentér dit publikum. Med virksomhedens Facebook-sider kan du trin for trin, kampagne efter kampagne, definere med absolut præcision den niche du har brug for. Mens hvis du fortsætter med den private profil, vandrer du ad helvede til og beder om venskaber fra profiler, som du ikke engang ved, om det er dem, der passer til din tjeneste. En slags metode flyer 2.0.

• Give oplysninger til kunder. Uanset hvilket indlæg der er på din hjemmeside, er kontaktoplysninger, adresser, åbningstider altid på skærmen. Det er en måde at behandle mere professionelt på dit billede: hvorfor komplicere tingene?

• Privatliv for dine brugere. Virksomhedernes facebooksider er lavet så dine brugere er beskyttet mht privatliv, da det forhold, der ligger forude, er det mellem en virksomhed og en privatperson.

• Søgemaskineindeksering. Vidste du, at virksomhedens Facebook-sider er indekseret på søgemaskiner? Altså hvis en kunde søger videre Google men også andre steder, din virksomhed, ser din smukke virksomhedsside godt ud for ham?

• Planlæg offentliggørelse af indlæg. Du skal skrive et indlæg klokken 00.01, måske fordi det er jul, men har du med rette travlt med skålen? Facebook løser også dette for dig. Skriv et indlæg og så kan du udsætte det til et senere tidspunkt automatisk udgivelse af samme. Ikke meget.

• Risiko for kontosuspendering. Ved du, at Facebook ikke rigtig kan lide private profiler, der er udgivet som virksomhedsprofiler? Facebook forventer, at en privatperson er en fysisk person, som for at overføre verdensbefolkningen til private profiler. Imidlertid Zuckerberg og partnere har givet dig et perfekt værktøj som virksomhedens Facebook-side til at reklamere for din virksomhed: du har ikke flere undskyldninger.

• Numeriske grænser. Den private profil tæller af sig selv 5000 pladser til rådighed. Det er et tal, der ikke kan stige. Ok, der er muligheden Følge efter, hvormed brugeren kan holde sig opdateret på dine aktiviteter, men denne bruger vil føle sig som en Serie B-bruger, da nogle har haft mulighed for at modtage dit venskab, andre har ikke. Firmaets Facebook-side har ingen grænser.

Elon Musk er stadig imod... Twitter: mellem socialpolitikker og investeringer

Konklusioner

Jeg vil gerne præcisere én ting: Den anden fejl, som alle begår, er hold kun øje med antallet af følgere. Fejl. Vi vil alle gerne have 100 fans. Men er de alle nødvendige? Eller bliver det spild af energi? Sigt ja til at forbedre din side, men bekymre dig mere om, at hver enkelt kontakt er den gennemsnitlige perfekte bruger for din virksomhed. En side med 2 velsegmenterede følgere er mere profitabel end en med 100, som måske har et uendeligt antal ubrugelige, kommercielt ubrugelige kontakter blandt sine rækker.

En korrekt oprettet virksomheds Facebook-side vil ikke kun tjene penge dit mest attraktive mærke, men også bedre kendt, og hjælper dig med at strømline nogle aktiviteter, som du måske gennem denne side kan løse lettere.

For at lykkes med alt dette er det virkelig vigtigt at blive fulgt af eksperter i Social Media Marketing, forlader de gode med computere, da førstnævnte er dem, der er kvalificerede til at hjælpe dig med at nå de angivne mål, og derefter overgå selv disse.