Fokus 2: almindelig og ekstraordinær vedligeholdelse af stedet

Vi fortsætter vores fokus dedikeret til cybersikkerhed på et websted med en anden dybdegående analyse, denne gang relateret til emnet almindelig og ekstraordinær vedligeholdelse. Lad os først og fremmest sige, at siden, ligesom bloggen eller e-handelen, ikke er en statisk enhed: Selvom dit butiksvindue og dit digitale rum er virtuelt, kan det lide under alvorlige forstyrrelser og problemer, f.eks. på grund af forældelse af CMS'et (se løbende opdateringer på WordPress), eller måske angrebet af en sød nørd universitetsstuderende, der kæmper med sin første eksperimenter i computerpirateri. Det er derfor en vanvittig holdning hos dem, der begrænser sig til at udvikle siden og overlade den til dens skæbne: Før eller siden vil der dukke en malware eller anden form for trussel op i horisonten, og så vil der være problemer og uventede omkostninger at bære!

Hvordan beskytter du dig selv mod trusler og minimerer risikoen for at miste kontrollen over din virksomhed? Vi har allerede set vigtigheden af ​​hosting, eller af virtuelt rum, hvor webstedet er hostet. Nu vil vi fokusere på vedligeholdelse og i særdeleshed på backup af indhold, dvs. billeder, videoer, tekster og alt, der hostes på hjemmesiden. Hvis denne redningsoperation en gang blev udført med rudimentære værktøjer såsom floppydisken eller USB-nøglen, i dag har vi en række muligheder mere eller mindre pålidelige og mere eller mindre dyre, fra skyrum til såkaldte Network Attached Storage (eller NAS) systemer. Før vi ser dem i detaljer, lad os dedikere et par ord til almindelige vedligeholdelsesoperationer.

HVAD ER DEN ALMINDELIGE VEDLIGEHOLDELSE AF ET WEBSTED?

Hjemmesiden, uanset om den er enkel eller struktureret, er som en bil, og som en bil har den brug for en service fra tid til anden. Almindelig vedligeholdelse består netop i kontrol over selve webstedets funktionalitet: kontaktformularen skal kommunikere de indtastede oplysninger, billederne skal være synlige, indholdet skal vises korrekt på smartphones og tablets ... desværre er der ingen lysende "advarselslamper" der tænder som når vi kører bil, så vi skal på eget initiativ kontrollere, at siden er oppe og køre, under hensyntagen til eventuelle rapporter fra brugere. Så snart vi bemærker, at der er noget galt, vil det være vores pligt som udviklere fortsæt med at løse problemet eller udskiftning af beskadiget indhold.

… OG HVAD EKSTRAORDINÆR VEDLIGEHOLDELSE BESTÅR AF

Hvis almindelig vedligeholdelse kan sammenlignes med en kupon, svarer ekstraordinær vedligeholdelse snarere til reparation udført af en mekaniker. En meget ofte presserende reparation, fordi hvis webstedet går offline på et hvilket som helst tidspunkt, skal det genoprettes så hurtigt som muligt, og om nødvendigt arbejde med det samme, i realtid, med maksimal prioritet i forhold til andre projekter på spil. Strukturerede webbureauer som vores er i stand til at gribe ind med det samme og minimere bivirkningerne af en forsvinden fra satellitter. Lad os ikke glemme, at et par dages offline websted eller med alvorlige fejl kan bestemme et tab af organisk positionering hårdt tjent på måneder og endda års arbejde. Så vær meget forsigtig med, hvem du stoler på, og hvilken hostingtjeneste du beslutter dig for at stole på.

OPDATERING AF ET HJEMMESIDE OG DETS KOMPONENTER

En integreret del af almindelig vedligeholdelse er opdateringen af ​​webstedet og dets komponenter. Ved at opdatere webstedet mener vi primært opdateringen af ​​det grafiske tema (hvis brugt) og af CMS'et, selve webstedets container (WordPress, Magento, Joomla! osv.). I begge tilfælde offentliggøres og deles løbende versioner, der sigter på, på nettet sikre større sikkerhed og pålidelighed. Disse versioner annonceres ved beskeder i CMS'et eller ved e-mails sendt til skabelonejerens postkasse (dette sker f.eks. ved temakøb på den velkendte themeforest markedsplads). Men det er ikke kun siden, der skal opdateres. For det andet skal vi også tjekke plugins og widgets, altså de to hovedkomponenter, der sikrer hjemmesidens funktion. Disse bliver ligesom det grafiske tema og CMS opdateret én gang og kræver derfor konstant overvågning.

SIKKERHEDSKOPIERING AF INDHOLD: HVORDAN OG HVORNÅR DEN UDFØRES

Her bør alt være klart: almindelig vedligeholdelse såvel som ekstraordinær vedligeholdelse i forbindelse med indtræden af ​​alvorlige situationer bør udføres med jævne mellemrum for at opretholde et højt niveau af sikkerhed og drift af selve webstedet. Jo mere forældet det grafiske tema, CMS, plugins og widgets er, jo større er chancerne for at løbe ind i problemer. Når det er sagt, bør du altid have en kopi af de data, der er gemt på hostingpladsen, til rådighed. I denne henseende taler vi om sideback-up, dvs. at gemme indholdet i særlige fysiske minder. Nedenfor lister vi de vigtigste alternativer, i hvert fald den mest sandsynlige for små, mellemstore og store virksomheder.

1) Sikkerhedskopiering udføres automatisk af hostingtjenesten

Automatisk backup er den mest populære løsning til fremvisningswebsteder og mere. Dette er en service inkluderet i serverens hostingplan, udføres normalt hver 24 timer. Fordelen er, at man ikke skal forholde sig til noget, ulempen er, at man ikke har direkte adgang til dataene, så man må ofte gå til assistance og bede om manuel gendannelse af indholdet. Når hvert sekund tæller, kan eventuelle forsinkelser på grund af denne metode koste dig dyrt.

2) Personlig sikkerhedskopiering på Network Attached Storage (NAS)

En anden mulighed, der bruges i mere strukturerede virksomheder, er at sikkerhedskopiere på bestemte enheder, kaldet netværkstilsluttet lager. I praksis taler vi om diske og interne lagersystemer, som kan nås fra specielle ret intuitive grafiske grænseflader. Data gemmes på NAS i henhold til den indstillede frekvens, eller endda hvis nødvendigt manuelt i tilfælde af behov. Dette system garanterer direkte kontrol af sikkerhedskopierne også af personale og medarbejdere, uden nødvendigvis at gå gennem hosting-administrationspanelet eller fra assistancetjenesten.

3) Cloud backup på Dropbox, Google Drev og mere

Den tredje hovedmulighed er cloud backup af indhold, i dette tilfælde på gratis eller betalte pladser som Dropbox, Google Drive, Sky Drive, Sugar Sync og lignende. Den stærke side er derfor den nemme håndtering og arkivering alt, hvad du behøver, uploades online med et enkelt klik, bliver anvendelig selv eksternt fra en mobilenhed. Det svage punkt er eksponeringen af ​​sikkerhedskopien og derfor af dataene for angreb fra mulige ondsindede personer, der er i stand til at krænke beskyttelsen af ​​cloud-lagre og tage vores indhold i besiddelse.

AFSLUTTENDE TANKER OM VEDLIGEHOLDELSE AF PLADSEN

At stå for vedligeholdelsen af ​​en hjemmeside selv er slet ikke oplagt. Det er derfor, vi hos Innovando altid beregner denne aktivitet i vores estimater og assistanceydelser. Ved at gøre det er vi sikre på at beskytte vores kunders data og forhindre enhver form for problem eller trussel mod udstillingswebstedet, bloggen eller e-handelen. I den næste kapitel vil vi tale om sikkerhedsprotokollerne, der påvirker widgets og plugins, endnu et højaktuelt emne, som det er godt at forstå og fortolke korrekt, for at undgå ubehagelige overraskelser i det smukkeste øjeblik!