Fra ord... til ord! Tænk kommunikation

Vi er nået til anden del af vores markedsføringsrejse, en rejse opdage de vigtigste principper for salgsfremmende historiefortælling

Det vil sige den kommunikationsform, der har til formål at sælge et produkt eller en tjenesteydelse. Hvis vi i den første del fokuserede vores opmærksomhed på skrivningens tilblivelse og derfor på hvor og hvordan man kan finde ideer til at bygge effektive tekster og indhold, vil vi i dette kapitel fokusere på den næste fase, hvor vi skal bevæge os fra ord... til ord! Hvad mener vi med denne bizarre formel? Enkelt: Der kommer et tidspunkt, hvor de ord, vi har i hovedet, skal overføres til papir (eller på skærmen) med det formål at skabe vindende kommunikation, i overensstemmelse med vores mål og med det, vi tilbyder. Denne udvikling er lige så delikat, som den er vigtig: at skrive tilfældigt, kun baseret på inspiration, fører ikke til nogen resultater, hverken fra brugernes eller søgemaskinens synspunkt.

Her er hvorfor teksternes planlægning og strukturering er afgørende, og derfor er vi overbeviste om, at en af ​​de fire søjler i at skrive til markedsføring skal omhandle netop dette punkt. At tænke på kommunikation betyder at omdanne tågen af ​​ideer og information indsamlet til noget konkret, fængslende og funktionelt. Resultatet skal være at skrive det, selv før man har sin egen identitet og stil (emner, som vi vil diskutere i den næste pille) den har sin egen kvalitet og sit eget lys, der adskiller sig fra de andre ti, hundrede, tusinde alternativer, som en bruger finder på nettet ved at skrive et hvilket som helst søgeord. Det er det, et kommunikationsprojekt har brug for i dag for at ramme plet og nå ud til den brede offentlighed. Improvisation betaler sig ikke, det er nødvendigt at studere, træne og forstå hvilke mekanismer og hvilke dynamikker der regulerer netop denne type skrivning. Her er vores bud på, hvad der vedrører udformning af tekster og skrivning.

ARKITEKTUREN AF EN TEKST TIL WEBNET: TEKNISKE ELEMENTER

Vant til romaner, noveller og avisartikler er vi ikke klar over den strukturelle kompleksitet, der ligger bag webindhold. Vi taler ikke kun om den dobbelte karakter af tekst, der skal læses med øjnene, og tekst, der skal føres til søgemaskiner til indeksering og efterfølgende (mulig) positionering. Vi taler om mængden og mangfoldigheden af ​​"stykker", der, som i et hus, garanterer strukturens soliditet og værdi: mursten, bjælker, inventar, vinduer, gulve, tagdækning... Erfaring lærer alle, hvilke elementer de skal vælgeHer er de vigtigste lige nu:

1. TITLER OG UNDERTEXTER

Uundværlige elementer selv i de mest simple tekster såsom en About Us eller Mission-side. Titlerne er den "lokkemad", som læseren tager agnen, og giver os hans uvurderlige opmærksomhed.

2. INTRODUKTIONSKASSE / UDVALGET BOKS

Hverken mere eller mindre end en fremhævet tekst placeret i begyndelsen som en introduktion eller i tekstens forløb som en dybdegående analyse.

3. TEKST AFSNIT

Tekstafsnit er byggestenene i strukturen og repræsenterer det faktiske indhold.

4. KUGLER

Meget god til at bryde vægeffekten af ​​ord og give læseren et effektivt øjengreb, især på små tablet- og smartphone-skærme.

5. BILLEDER OG VIDEOER

Gyldige elementer til at berige tekster, blogindlæg eller artikler. Det er svært at forestille sig et indhold, der er fuldstændig blottet for fotografier eller videoer.

6. OPFORDRING TIL HANDLING

Call to action, eller call to action, er en invitation i tekst- eller bannerform, der tilbydes læseren til for eksempel at opfordre til tilmelding til nyhedsbrevet, dirigere køb af et produkt, udfylde kontaktformularen, booke en værelse…

7. METADATA

Det sidste af de elementer, der bidrager til strukturen af ​​et indhold, er metatitlen og metabeskrivelsen, altså metadata, to stykker, som tilsammen danner rygraden i snippet preview på Google (den korte tekst, som søgemaskinen viser).

AFSNIT: LÆNGDE OG HOVEDFUNKTIONER

Når de grundlæggende elementer i et indhold er blevet defineret, lad os prøve at gå et skridt videre og analysere afsnittet, eller rettere "substansen" i en tekst eller en artikel. Afsnittet kan være kort, mellemlangt eller langt, og kan være lineær eller kan indeholde andre elementer end blot sætninger (f.eks. en punktopstilling eller et centralt fremhævet spørgsmål). I princippet vil vi have følgende tiltag:

• Kort afsnit: 2-3 linjer
• Mellem afsnit: 4 til 7 linjer
• Langt afsnit: fra 8 til 15 linjer maksimalt

Hvorfor understregede vi ordet "maksimum"? Fordi vi gerne vil understrege de kendte begrænsninger ved digital læsning. Vi minder altid vores kunder om, at 60 % af brugerne læser teksterne og browser siden gennem skærmen (lille, hvis ikke mikroskopisk) på en mobiltelefon. Så vi skal ikke tænke på historiefortælling som noget, der vil blive indtaget af en person, der sidder i sofaen med sin bærbare computer hvilende på knæene, drikker varm te, og det sner udenfor. Læsere er lidt ligesom dig, travle med arbejde, studier, familie, sport og personlige anliggender, en gang i metroen og forsøger at lære mere om en historie og en gang stoppede i køen på postkontoret klar til at stå op når som helst, mens fingeren skub på tabletten. Det er loven om kommunikation: dura lex, sed lex!

ET FRIGTIG TIL AT FORBEDRE LÆSNING OG SEO

Som det kan forstås af det hidtil rapporterede, skal formålet med kommunikation til markedsføring, og i særdeleshed til webmarketing, være dobbelt. På den ene side er vi nødt til at behage søgemaskiner, de eneste "vælgere", der garanterer os online synlighed på en naturlig måde (ikke mod betaling). På den anden side, når vi først er fundet på nettet, skal vi tilfredsstille brugerens forventning, altså læseren, hvem han end er. For at gøre vores kommunikation forstyrrende, skal vi derfor tage hensyn til begge sider af samme sag: søgemaskiner og brugere. Fed er emblematisk i dette perspektiv. I form af HTML-kode og fremhævet tekst, fed angiver, at en sætning er vigtig og sætter fokus på et vigtigt begreb. Det er ikke nemt at bruge det korrekt, og også her gør forfatterens erfaring en kæmpe forskel. Fed er bestemt en af ​​hovedpersonerne i digital historiefortælling, og som sådan bør den udnyttes. Bare forestil dig den samme artikel uden fed skrift for at indse, hvordan indhold kan være mere eller mindre fængslende i læserens (og søgemaskinernes) øjne. Går tilbage til hussammenligningen, ville det være ligesom bor i en lejlighed uden finish: bestemt utænkeligt!

Hvis vi putter alle disse elementer i gryden og bruger de ressourcer, der er indsamlet i den første pille om "Hvordan og hvor finder man ideer", har vi allerede gode chancer for skrive indhold i overensstemmelse med publikums forventninger og med reglerne for moderne markedsføring. Der er dog stadig flere åbne spørgsmål, for eksempel stilen i vores kommunikation, optimering til søgemaskiner og sidst men ikke mindst aktiviteten af ​​indhold og nyhedsdeling efter skrivning og publicering af en artikel. Kort sagt: alt det, der kan give et ekstra boost til skrivningen og til vores brand. Så gå ikke glip af tredje og fjerde del af denne rejse, hvor vi skal undersøge yderligere aspekter, der bidrager til succesfuld historiefortælling. Og for ethvert spørgsmål, tøv ikke: Innovando-teamet står til rådighed for at besvare enhver tvivl og nysgerrighed og til at rådgive om kommunikation og marketingskrivning. Sæt os på prøve i dag!