Innovation The Swiss Branding Company

Ordet, der mere end nogen anden forbindes med brandpositionering, er køberpersonas. Dette af en meget simpel grund: Uden en klar og defineret idé om, hvem vores konkurrenter er, og hvad offentligheden leder efter, bliver det umuligt at finde ud af, hvilken niche du skal placere dig i. Det er faktisk sådan det moderne marked fungerer: Der er ikke længere en generisk og utydelig masse af mennesker at henvende sig til, snarere er der flere nicher, dannet af grupper af individer (i teknisk jargon køber personasfaktisk) med lignende, men forskellige egenskaber fra tid til anden. En specifik niche, for eksempel, kunne være nybagte mødres, en anden kunne være universitetsstuderendes, endnu en for veganere og vegetarer... og så videre ad infinitum. Kan vi målrette mod flere nicher? Selvfølgelig ja, men jo mere vi udvider skuddet, jo mere vil vores kommunikation blive tvetydig og spredt. Her pga begrebet nichepublikum fortjener den største opmærksomhed. Og det handler ikke kun om kommunikation (og derfor markedsføring, og derfor sociale medier, og derfor hjemmeside osv...).

På spil er der også et andet væsentligt aspekt, som vedrører matematik, nemlig tal. Den mest almindelige fejl, der kan begås, er at tro, at jo større publikum, jo ​​større er chancerne for spore salg og kundeemner. Forkert! For at demonstrere, at dette ikke er tilfældet, og at der i stedet for, ved at indsnævre, altid opnås bedre resultater, kan vi give et plausibelt eksempel, baseret på et imaginært, men realistisk scenarie. Lad os antage, at vores brand svarer til et rejsebureau. Hvis vi ikke har en klar positionering og forsøger at ramme et mål af utydelige køberpersonas (dem, der rejser), vil vi have et enormt opland til rådighed (kun her i Schweiz svarende til flere millioner mennesker). Konkurrencen bliver også større, fordi vi bliver nødt til at handle med mange andre rejsebureauer, online og offline. Hvad hvis vi placerede vores brand i stedet for?

Placer dit brand, og sigt i overensstemmelse hermed specifikke kundenicher, giver mulighed for større manøvrerum på alle fronter. I eksemplet ovenfor kan vores rejsebureau specialisere sig i rejser til Lapland, eller rejser for singler, eller rejser for forældre med små børn. Dette ville ganske vist indsnævre målgruppen i absolutte tal, men ville eksponentielt øge dækningen i relative termer. Hvis vi tidligere har et potentielt publikum på 4 millioner mennesker om året, men sammenlignet med 4.000 konkurrerende bureauer, er publikum i scenario to reduceret til 100.000 mennesker om året, men med to/tre aktører, der konkurrerer om markedet. Opsummering:

Det er selvfølgelig helt arbitrerede tal, men de gør det klart, hvor vigtigt det er at udskille en position på et stadig mere omfattende, skrøbeligt og mangefacetteret marked. Denne stilling vil, som vi vil se om kort tid, ikke nødvendigvis falde sammen med specialisering, så det er ikke rigtigt, at man for at positionere sig nødvendigvis skal specialisere sig. Forskellen er subtil, men alligevel væsentlig. Så hvordan gør positionering af et brand på online- og offlinemarkedet? Før du besvarer, er det nødvendigt at skelne mellem all-round brandpositionering og positioneringen af ​​et enkelt produkt eller service (produktplacering).

Tal i hånden, vi forstod, at ideen om at smide sit brand (og før det sin virksomhed) i bunken efterlader den tid, den finder. Det er meget mere bekvemt at positionere sig selv (og følgelig komme frem) i en bestemt målgruppes øjne. Der er flere måder at gøre dette på, som skal overvejes hver gang afhængig af omstændigheder, budget og specifikationer af den virksomhed. Der skal hovedsageligt skelnes mellem brandpositionering (positionering af et brand) og produktplacering (positionering af et produkt/service).